ראשים

מכלול של חדשנות לניהול אקדמי מבית מלם תים

מי אנחנו

חברת "ראשים – מכלול של חדשנות לניהול אקדמי" בע"מ, שנוסדה בשנת 1988, היא המובילה בישראל בפתרונות מחשוב למוסדות להשכלה גבוהה ולגופי הדרכה בתחום המינהל האקדמי. הפתרונות שמציעה החברה מאפשרים לנהל ארגונים העוסקים בהשכלה או בהדרכה בצורה יעילה ומתקדמת, והם משמשים כיום למעלה מ-200,000 סטודנטים, מרצים, מדריכים, ועובדי מינהל והנהלה.

חברת "ראשים" מציעה פתרון מקיף, ותיק ובשל, המתבסס על ניסיון עשיר וותק רב.
כחלק מקבוצת מלם-תים, החברה מספקת מעטפת רחבה של שירותים ותמיכה, המבטיחה מענה שלם ואיכותי לכל צורך. מוצרי המדף של חברת "ראשים" מותאמים אישית ללקוח, כאשר הלקוחות עצמם שותפים פעילים בתהליך פיתוח המוצר, מה שמאפשר מענה מדויק לצרכים הייחודיים שלהם.

אנו מקפידים לשמור על עדכניות טכנולוגית תוך שילוב ריבוי ממשקים מתקדמים.
בנוסף, חברת "ראשים" עומדת בסטנדרטים הגבוהים ביותר של אבטחת מידע והגנת הפרטיות, בהתאם לתקנים בינלאומיים, מה שמבטיח רמת בטיחות ואמינות מרבית.

למה אנחנו ?

מוצר איכותי
בהתאמה אישית

הפתרונות שלנו מותאמים לצרכים המדויקים של כל לקוח

גב חזק
ותמיכה רחבה

אנו חלק מקבוצת מלם תים, ומספקים ביטחון ותמיכה איתנה

פונקציונליות
רחבה מאד

מתן מענה מלא לתהליכים הנדרשים

מקצועיות
כוח האדם

צוות מיומן ומקצועי מלווה את הפרויקטים שלנו

ניסיון עשיר
והיכרות עם השוק

שנים של ניסיון מעמיק בתחום והבנה מלאה של הצרכים המגוונים

ממשקים רחבים עם מערכות חיצוניות וגופים מוסדיים

הפתרונות שלנו מותאמים לצרכים המדויקים של כל לקוח

בין לקוחותינו

בין לקוחותיה של חברת "ראשים" נמצאים גופי האקדמיה המובילים בישראל, כולל מרבית המכללות להכשרת עובדי הוראה, רוב המכללות האזוריות, מכינות קדם אקדמיות, ועשרות מכללות נוספות, וביניהן אף אוניברסיטה אחת.

לקוחותיה האקדמיים של חברת "ראשים" כוללים מגוון רחב של מוסדות מובילים בישראל, בהם אוניברסיטת אריאל, מכללת אורנים, סמינר הקיבוצים, מכללת דוד ילין, מכללת סמי שמעון בנגב, מכללת תל חי, מכללת ספיר, מכללת אשקלון, מכללת בית ברל, מכללת לוינסקי, מכללת אפרתה, מכללת הרצוג, מכללת הגליל המערבי, מכללת אחווה, מכללת נתניה, מכללת רידמן, מכללת כנרת, מכללת אל קאסמי, המכון הטכנולוגי חולון (HIT), מכללת סכנין,
ועוד עשרות מכללות נוספות.

בנוסף, פתרון חברת "ראשים" מיושם בהצלחה גם בגופי הדרכה מרכזיים כגון "המכללה הלאומית לשוטרים"
ו"רשות שדות התעופה". במסגרת פרויקטים אלו, פיתחה והטמיעה החברה מערכת מתקדמת לניהול מקיף של כל היבטי ההדרכה, לרבות ניהול גאנט הכשרות ואירועים, ניהול משאבי המכללה, מתקני ההדרכה, חניכים, מדריכים,
תיקי קורס, הערכת הדרכה, חומרי לימוד, בחינות והסמכות, וכן מאגר נתונים מקיף ומתקדם של אלפי חניכים.

ערכים מובילים

מתן שירות איכותי, מהיר ומותאם אישית

מקצועיות ושמירה על סטנדרטים גבוהים בכל תחום

מוכוונות לצרכי הלקוח מוצר, שירות

שקיפות , אמינות ובטיחות

צוותי פיתוח, יישום ותמיכה עם ניסיון של עשרות שנים בעולם האקדמיה

צוות שהולך יחד עשרות שנים

מבנה ארגוני

מייסד ומנכ"ל משותף

רון הרי

מנכ״ל מלם תים

שי בסון

מנכ"ל משותף

יובל שילה

צוות פיתוח

צוות מיישמים בכירים

צוות תמיכה והטמעה

חברת "ראשים" מעסיקה אנשי מקצוע מיומנים בתחומים שונים, ביניהם ניתוח מערכות, אפיון, ניהול פרויקטים, הדרכה, הטמעה, פיתוח ותמיכה. משרדי החברה ממוקמים בהר חוצבים שבירושלים, ומספקים סביבת עבודה מתקדמת ותומכת לצוות המומחים שלנו.

כדי להבטיח יישום יעיל ורציף של מערכת 'מכלול', מפעילה החברה
שירותי תמיכה מתקדמים באמצעות Help Desk מקצועי ויעיל.

שירותי התמיכה של חברת "ראשים" כוללים מגוון רחב של פתרונות,
בהם: סיוע וייעוץ בתפעול המערכת, הדרכה והכוונה, התקנה והטמעה,
עדכון גרסאות, טיוב נתונים, תמיכה בעבודה מול ממשקים שונים
ותיקון תקלות שוטף.

חברת "ראשים" בעלת תקנים המעידים על מחויבותה לאיכות, מקצועיות ואמינות בכל שירותיה

חברת "ראשים" היא שותפה מוסמכת של חברת Microsoft מאז שנת 2008, תחת קטגוריית התמחות ISV/SW Solutions

Group 228

חברת "ראשים" מחזיקה בתו תקן ISO 9001 המבטיח את איכות התהליכים של שיווק, מכירה, הטמעה, הדרכה ותחזוקה של מערכות לניהול הדרכה ומנהל אקדמי

Group 259

חברת "ראשים" מחזיקה בתו תקן ISO 27001 לאבטחת מידע, המבטיח הגנה מקיפה על נתוני לקוחותיה